سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات

تُعدّ MANI Dev AB، وهي شركة سويدية، الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية على موقع sakra.cloud وعن البيانات المقدَّمة عبر نموذج التواصل. تتم المعالجة وفق المتطلبات ذات الصلة، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) الصادر في المملكة العربية السعودية ومتطلبات الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، إلى جانب المعايير الأوروبية المعمول بها حيثما ينطبق ذلك. تُجاب الاستفسارات حول المعالجة عبر نموذج التواصل خلال 24 ساعة.

البيانات التي نعالجها

عبر نموذج التواصل نعالج الاسم والبريد الإلكتروني وربما رقم الهاتف والانتماء المؤسسي ومحتوى طلبكم. نطلب منكم عدم إدراج بيانات شخصية حساسة أو معلومات عن حالات فردية في النموذج.

عند زيارة الموقع، تُعالَج معلومات تقنية ضرورية لتقديم الصفحة، مثل عنوان IP في سجلات الخادم. لا يستخدم الموقع أي ملفات تعريف ارتباط لأغراض التسويق أو التتبع.

الغرض والأساس النظامي

تُعالَج بيانات نموذج التواصل للرد على طلبكم ولتحديد وتنفيذ اجتماع. الأساس النظامي هو المصلحة المشروعة في الرد على من يتواصل معنا، إضافة إلى تنفيذ العقد أو الإجراءات السابقة لإبرامه عند استمرار التواصل نحو تعاقد.

تتم المعالجة التقنية للسجلات استنادًا إلى المصلحة المشروعة في تشغيل الموقع بأمان.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحذَف الطلبات التي لا تؤدي إلى علاقة عمل خلال اثني عشر شهرًا كحد أقصى من آخر تواصل. أما البيانات المرتبطة بعلاقة تعاقدية فتُحفظ طوال مدة التعاقد، وبعد ذلك للمدة التي تقتضيها الأنظمة المحاسبية أو أي نظام آخر ملزم.

الجهات المستلمة ومعالجو البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية أبدًا لأي طرف. قد تُعالَج البيانات من قبل مزودي خدمات التشغيل والاستضافة والبريد الإلكتروني، الذين يعملون كمعالجي بيانات نيابة عنا بموجب اتفاقيات معالجة بيانات. لا تُنقل البيانات إلى خارج المملكة إلا وفق آليات نقل نظامية.

المواد التي تُراجَع ضمن الخدمة

المواد التي يتيحها العميل للمراجعة ضمن الأداة الرقمية لدعم القرار لا تخضع لهذه السياسة، بل تُنظَّم بموجب الاتفاقية المبرمة مع العميل، بما في ذلك اتفاقية معالجة البيانات عندما يكون العميل هو الجهة المسؤولة عن البيانات. لا تُستلم أي مادة من هذا النوع قبل إبرام الاتفاقية، وتُعالَج المواد وفق مبدأ القراءة ثم الإتلاف.

حقوقكم

لكم الحق في طلب الاطلاع على بياناتكم وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها، والحق في الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة، والحق في نقل البيانات حيثما ينطبق ذلك. تُقدَّم الطلبات عبر نموذج التواصل.

إذا رأيتم أننا نعالج بياناتكم الشخصية بما يخالف الأنظمة، فلكم الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات في المملكة العربية السعودية.